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镜像

Q1: 安装驱动时出现兼容性错误？

  • Windows 提示 "无法在此设备上加载驱动程序" 时，参考 Microsoft 官方解决方法：进入"恢复" → "高级启动" → "疑难解答" → "启动设置" → "禁用驱动程序强制签名"
  • Windows 64 位系统默认启用驱动程序强制签名认证，未签名的 USB 驱动（如 Rockchip 驱动）会被系统拦截，导致设备管理器中出现黄色感叹号或"驱动未安装"

Q2: 有 MAC 版本的烧录工具吗？

  • RK 和 AW 平台目前都没有提供 MAC 环境的烧录工具
  • Mac 用户可通过虚拟机（Parallels Desktop / VMware Fusion）安装 Windows 虚拟机，在虚拟机中运行烧录工具
  • 也可在 Mac 上安装双系统（Boot Camp），切换到 Windows 系统进行固件烧录

Q3: RK 平台是否有 Linux 命令行烧录工具？

  • 在 SDK 源码中的 tools 目录下，工具中有提供说明文档
  • RK Linux SDK 中通常包含 tools/linux/Linux_Upgrade_Tool 或 rkdeveloptool，可用于 Linux 环境下的命令行烧录操作
  • Linux 命令行烧录需要 root 权限（sudo），且需确保 USB 驱动已正确加载

Q4: 烧录工具识别不到 LOADER 或 MASKROM 设备？

  • 打开设备管理器，重点查看"端口（COM 和 LPT）"和"其他设备"分类。若出现未知设备（带黄色感叹号），打开 DriverAssitant 驱动安装工具尝试卸载驱动后重新安装
  • 确保主板已正确进入 LOADER 或 MASKROM 模式。LOADER 模式：按住 Recovery 按键后上电，再松开；MASKROM 模式：按住 MASKROM 按键（通常在主板上标注或位于背面）后上电
  • 尝试更换数据线烧录，且USB 数据线建议长度不超过 1 米，过长会导致信号衰减；Type-C 接口供电的主板建议直接连接电脑 USB 口，不要经过 USB 扩展坞（HUB），以免供电不足或信号中断
  • 更换一台电脑测试，部分电脑 USB 控制器兼容性差会导致始终无法识别设备

Q5: 烧录时弹窗或提示报错？

  • 弹窗 ”设备类型不匹配，停止执行！“ 需要进入 LOADER 或 MASKROM 模式才能烧录
  • 弹窗 ” 校验芯片失败 固件中芯片标志不正确 “ 通常是镜像错误，需要下载对应主板型号命名的镜像文件
  • 提示"下载 Boot 失败"、"测试设备失败" 通常是因为 USB 通讯不稳定，可尝试更换 USB 接口或数据线重试
  • 确认固件文件是否完整（文件大小是否正常），下载过程中文件损坏也会导致烧录时报错；可重新下载固件再烧录

Q6: 烧录工具怎么没有文件系统镜像的烧录选择？

  • 需要手动导入 config.cfg 配置文件，该文件在 SDK 源码编译后生成，或在镜像解包后获取；或者可找技术支持提供
  • 打开 RKDevTool 工具 → 在"下载镜像"页面空白处，点击鼠标右键 "导入配置文件" 选择 config.cfg
  • 导入 config.cfg 后可在工具中分别选择 boot、rootfs、kernel 等分区单独烧录，适合开发调试阶段快速更新某个分区，无需每次都全量烧录

Q7: 单独升级 rootfs/boot/kernel 等分区镜像时一直提示"测试设备失败"？

  • 分区烧录只能在 LOADER 模式 下进行，MASKROM 模式只能烧录完整镜像，请确认板子处于 LOADER 模式再试
  • LOADER 模式会保留部分系统信息，允许单独擦写分区；MASKROM 模式是芯片底层的烧录状态，此时 Flash 完全清空无法识别分区结构，因此只能全量烧录
  • 按住 Recovery 按键 → 上电 → 2秒后松开按键；也可用 ADB 命令 adb reboot loader（需系统可正常启动）

Q8: 分区烧录和全量烧录有什么区别？

  • 烧录完整 update.img，适用于首次烧录或在 MASKROM 模式下恢复；分区烧录：单独烧录 boot / rootfs / kernel 等分区，适用于开发调试、快速更新；RK 工具支持通过导入 config.cfg 配置文件管理分区烧录选项
  • 首次拿到主板、更换新 Flash、系统无法启动时用全量烧录；开发调试阶段频繁修改内核、驱动、应用时用分区烧录，每次只需烧录修改对应的分区，节省时间
  • 单独更新 rootfs 时需确保 kernel/dtb 版本兼容，否则可能出现系统无法启动；单独更新 kernel 时需确认设备树匹配
  • AW 平台使用 PhoenixUSB 工具，完整镜像为 .img 文件；PhoenixUSB 也支持分区烧录（需要分区表配置文件）

Q9: 烧录完成后系统一直重启？

  • 检查供电电源功耗是否足够支持所有外设，电源供电不足会导致系统异常重启；先移除所有外设，排除外设干扰后上电测试；尝试更换电源适配器；接串口查看重启日志进行排查
  • 确认电源适配器的输出电压和电流是否满足主板要求（推荐供电电流2A 以上），过低电流会导致系统负载增大时电压跌落触发重启
  • 拔掉所有外接设备（HDMI、USB 设备、摄像头、触摸屏、天线等），只保留核心供电，看能否正常启动。如果可以，逐一插回外设找出导致重启的设备
  • 连接串口抓取重启前的最后输出日志，常见原因包括内核 panic（驱动异常）、看门狗超时复位（Watchdog）、内存不足 OOM 等
  • 烧录的固件本身存在缺陷也可能导致重启，建议烧录网盘最新版本固件测试